Den 1 september träder ett nytt avtal mellan ComHem och Hummelvretens Samfällighetsförening i kraft.
-Vi har ju redan tidigare haft ett avtal om TV för området med ComHem, säger Carl-Gunnar Franzén, sedan många år “teknisk gubbe” i samfälligheten när det gäller TV och telefoni.
-Skillnaden mot det tidigare avtalet är att det nu alltså ingår en datauppkoppling/Internet. för varje fastighet. Numera anses ju en datauppkoppling lika nödvändig som varmt och kallt vatten i lägenheten.
– Det betyder att det i samfällighetsavgiften nu ingår en internetuppkoppling på 100/10 Mbit/sek med fem e-mailadresser, ett telefonabonnenang och TV-kanalutbudet ”medium favoriter”. Detta betalas av samfälligheten och debiteras inte det enskilda hushållet.
-Varje fastighet som vill få tillgång till uppkopplingen eller skaffa ett telefoniabonnemang måste dock var för sig ta kontakt med ComHem för att sluta sitt enskilda avtal, registrera e-post osv. säger Carl-Gunnar.
– Den som vill flytta sitt telefonabonnemang från annan leverantör till ComHem måste själv säga upp sitt tidigare abonnemang och se till att telefonnumret flyttas till den nya ComHem-anknytningen.
Själva telefonabonnemanget är gratis, men samtal till andra nät och mobilnät kostar enligt ComHems taxa.(minimidebitering 29:– kr/mån).
Alla fastigheter har inte uttag för ComHems telefon, TV och data. – Det är en fråga som vi måste ta upp på nytt, säger Carl-Gunnar Franzén. Hus har skiftat ägare och man kan ha ändrat sig när det gäller bredbands- och telefonleverantör.
Vi får säkert anledning att ta upp frågan med hummelvretsborna och vår leverantör TAMMP om en ny omgång och komplettering av ledningsdragningarna till och i husen. Själv fick jag “tre hål i väggen” i veckan, ytterligare några få hus saknar detta, men det är husägarens ansvar. Omfattningen får väl avgöra om samfälligheten ska samordna, säger ordförande Lars-Olof Landefors,
Som sagt: ta kontakt med ComHem på telefon 0775-17 17 20. I samband med diskussionerna om leverantör av TV och tele noterade många Hummelvretsbor att ComHem låg i botten när det gäller service gentemot kunderna. ”Där har dom skärpt sig betydligt” menar Carl-Gunnar.
